En la era del crédito digital, el acceso a préstamos monetarios desde Internet ha facilitado la inclusión financiera y la democratización del crédito. Sin embargo, es necesario alertar que existen plataformas ilegales que utilizan el hostigamiento, las amenazas y la difamación como métodos de cobro abusivos, sembrando el miedo y la inseguridad entre los usuarios.

El problema:

El incremento de plataformas ilegales de préstamos monetarios ha generado una preocupación creciente en Colombia. Estas operan al margen de la ley y recurren a tácticas abusivas, como el hostigamiento a través de mensajes difamatorios, amenazas a familiares e incluso divulgación de imágenes privadas. Este acoso no solo afecta la estabilidad financiera de las personas, sino también su bienestar emocional y físico.

La solución:

En respuesta a esta problemática, Alianza In y la campaña «Jaque al Fraude» han lanzado una iniciativa para alertar a la ciudadanía sobre estos métodos abusivos de cobro. Además, se busca educar a las personas para que puedan identificar y evitar caer en estas redes de fraude financiero.

La democratización del crédito en cifras:

• Se han colocado más de 8M de créditos digitales legales en Colombia.
• El 70% de los créditos de hasta $500.000 han sido colocados por plataformas de crédito digital (Colombia Fintech). Estos créditos suelen ser por montos menores a $2M.
• Según mediciones de empresas específicas:
• El 35% de los beneficiarios están reportados negativamente en centrales de riesgo.
• En promedio, 35% de usuarios de crédito digital luego acceden a crédito bancario tradicional.
• 36,6% de las deudas se toman para pago de otras deudas. 14,4% para educación, 11,6% para arriendo y 10,7% para mercado.
• 40% de los créditos colocados han tenido planes de alivio.

¿Cómo Protegerte?

1. Sé cuidadoso:

Antes de acceder a un préstamo en línea, asegúrate de investigar la plataforma. Desconfía de la falta de transparencia en las condiciones del préstamo y lee detenidamente los términos y condiciones.

2. Controla tus permisos:

Al descargar aplicaciones de préstamos, revisa los permisos que otorgas. Muchas de estas aplicaciones acceden a tus contactos, fotos e información personal, lo que puede ser utilizado en tu contra.

3. Mantén la vigilancia:

Debes estar atento/a a las señales de advertencia, como mensajes y llamadas amenazantes, visitas no autorizadas al domicilio y acoso a referencias personales. No toleres un lenguaje irrespetuoso o desobligante por parte de los cobradores.

4. Denuncia:

Te invitamos a que tomes las medidas legales pertinentes denunciando a los instigadores. De esta manera todos tendremos oportunidad de evitar que se lleven a cabo más actos de este tipo a otras personas.

5. Conoce tus derechos:

Infórmate sobre tus derechos como consumidor. Las leyes colombianas protegen tu intimidad y prohíben el hostigamiento vía electrónica y física. Mantén registros detallados de cualquier comunicación con la empresa de préstamos y reporta cualquier actividad sospechosa a las autoridades competentes.

La voz de las empresas:

Empresas como Ya Dinero, RapiCredit y Juancho Te Presta se han unido a la lucha contra el fraude y la informalidad. Priorizan la seguridad de sus clientes y promueven la transparencia en sus servicios financieros.

Así mismo, la Asociación Colombiana del Ecosistema Crediticio y BPO -COLCOB, se suma a la campaña Jaque al Fraude de Alianza In, e invita a los consumidores a acudir al crédito legal ofrecido por las empresas agremiadas.

Ten en cuenta:

En un mundo cada vez más digitalizado, es crucial estar alerta y protegerse contra el hostigamiento y el fraude en línea. Con conocimiento y precaución, podemos evitar caer en las trampas de las plataformas de crédito piratas y garantizar una experiencia financiera segura para todos.

Visita www.jaquealfraude.com para obtener más información y proteger tus derechos como consumidor.

El voz a voz es muy importante para proteger a familiares, amigos y conocidos: alerta sobre plataformas ilegales sobre las que tengas conocimiento.